Caso original:
CASO PARA LA NORMA DE COMPETENCIA 240101004
Una empresa dedicada a la venta de servicios de auditoría para las grandes organizaciones del país, actualmente se encuentra desarrollando un nuevo portafolio de servicios, y quiere realizar un gran evento de lanzamiento para atraer a nuevos clientes tanto nacionales como internacionales.
Usted ha sido contactado por esta empresa para que les proponga estrategias de acercamiento al público objetivo, bien sea con una producción propia o de la empresa a la que presta sus servicios, y le solicitan que desarrolle un producto que les haga ver de forma diferente a las otras empresas que prestan este mismo servicio.
Para dar cumplimiento con el requerimiento del cliente usted:
1. Le propone a la empresa contratante que utilicen el mismo mecanismo de la competencia
2. Copia una estrategia de alguno de sus compañeros sin pedirle permiso previamente
3. Revisa las estrategias utilizadas por otros consultores y la copia para proponerla al cliente
4. Genera una estrategia con procedimientos claros pero no realiza los pasos establecidos por la Ley para efectuar las patentes respectivas.
5. Define una estrategia propia y cuando es aceptada realiza la gestión pertinente de propiedad intelectual.
6. Sistematiza la idea y propone comercializarla con la marca de la firma contratante.
Para cualquiera de las situaciones anteriores, explique el porqué de su respuesta y la forma como lo llevaría a feliz término
CONOCIMIENTOS
Gestión de propiedad Intelectual
Legislación de propiedad intelectual
Teoría General del desarrollo de una Marca
Comercialización de servicios de consultoría
Comentarios:
CASO PARA LA NORMA DE COMPETENCIA 240101004
Elaborada por Lilian J. León
Comentados: MFCabal, SGutiérrez,OOvalle,JCadavidUna empresa dedicada a la venta de servicios de auditoría para las grandes organizaciones del país, actualmente se encuentra desarrollando un nuevo portafolio de servicios, y quiere realizar un gran evento de lanzamiento para atraer a nuevos clientes tanto nacionales como internacionales.
Usted ha sido contactado por esta empresa para que les proponga estrategias de acercamiento al público objetivo, bien sea con una producción propia o de la empresa a la que presta sus servicios, y le solicitan que desarrolle un producto que les haga ver de forma diferente a las otras empresas que prestan este mismo servicio.
Primera Pregunta
Para dar cumplimiento con el requerimiento del cliente usted:
1. Le propone a la empresa contratante que utilicen el mismo mecanismo de la competencia
2. Copia una estrategia de alguno de sus compañeros sin pedirle permiso previamente
3. Revisa las estrategias utilizadas por otros consultores y la copia para proponerla al cliente
4. Genera una estrategia con procedimientos claros pero no realiza los pasos establecidos por la Ley para efectuar las patentes respectivas.
5. Define una estrategia propia y cuando es aceptada realiza la gestión pertinente de propiedad intelectual.
6. Sistematiza la idea y propone comercializarla con la marca de la firma contratante.
CONOCIMIENTOS
Gestión de propiedad Intelectual
Legislación de propiedad intelectual
Teoría General del desarrollo de una Marca
Comercialización de servicios de consultoría
Clave: 6
Pregunta 2:
Si se le presenta dudas sobre el tema de la comoercialización de los servicios de consultoría y su protección como propiedad intelectual, Ud. acude en primera instancia a
Superintendencia de Valores
Camara de Comercio de la localidad
Procuradoría delegada para derechos de autor
Superintendiecia de Industria y Comercio
Defensoría del cliente de derechos de autor
miércoles, 6 de agosto de 2008
Cuestionario 2 Norma 2
Apreciados colegas:
Circulamos el caso elaborado por Ruth Mendoza, para la norma de la referencia. La semana pasada habíamos puesto un caso para esta norma.
Lo discutimos Sergio, MF Cabal, JCadavid y O Ovalle e hicimos comentarios. Aquí incluímos el caso original y los comentarios
UN abrazo a todos:
Caso Original:
Norma de Competencia: 240101002
La empresa consultora a la cual usted pertenece debe presentar una propuesta de servicios a una entidad aseguradora. Las necesidades de esta entidad son de tal magnitud que aunque permiten una opción de negocio importante desde el punto de vista económico y financiero, exigen una alta concentración de sus recursos de trabajo y por tanto podrían debilitar su eficiencia en otros compromisos ya adquiridos. Usted debe presentar una propuesta que concilie las necesidades de la compañía aseguradora y las posibilidades de su empresa consultora.
Marque con una X la acción que usted desarrollaría para cada uno de los aspectos propuestos:
Frente a las alternativas de prestación de servicios:
a. Se concentraría básicamente en responder a las necesidades del cliente.
b. Se concentraría en mejorar las opciones que presente la competencia.
c. Las analizaría de acuerdo con los criterios establecidos por su compañía consultora.
d. Ajustaría servicios que han sido exitosos en otras compañías del sector asegurador.
e. Se concentraría en presentar opciones de servicio que no hicieran mayores demandas a su empresa consultora.
Frente a la sustentación de sus alternativas de prestación de servicios:
a. Presentaría un soporte analítico que incluyera tanto las necesidades de la entidad aseguradora como las variables críticas de la empresa consultora.
b. Analizaría en conjunto con la entidad aseguradora las ventajas y desventajas de cada alternativa de prestación de servicios.
c. Presentaría casos de otras entidades del sector que sustenten la alternativa más conveniente para la empresa consultora.
d. Solicitaría a la entidad aseguradora que realice un análisis de cada alternativa para después solo concentrarse en la que se considera más viable.
e. Invitaría a un experto en el sector asegurador para que le ayude a sustentar las propuestas frente a la empresa cliente.
Frente a las condiciones económicas de su propuesta de servicio.
a. El precio es establecido básicamente de acuerdo con las posibilidades de pago de la entidad consultora.
b. El precio es establecido de acuerdo con las condiciones de la alternativa seleccionada.
c. La propuesta de precio constituye una ventaja competitiva frente a la competencia.
d. El precio es establecido de acuerdo con las experiencias que ha tenido la empresa consultora en proyectos similares.
e. El precio es definido por la entidad aseguradora.
Comentarios
Norma de Competencia: 240101002
La empresa consultora a la cual usted pertenece debe presentar una propuesta de servicios a una entidad aseguradora. Las necesidades de esta entidad son de tal magnitud que aunque permiten una opción de negocio importante desde el punto de vista económico y financiero, exigen una alta concentración de sus recursos de trabajo y por tanto podrían debilitar su eficiencia en otros compromisos ya adquiridos. Usted debe presentar una propuesta que concilie las necesidades de la compañía aseguradora y las posibilidades de su empresa consultora.
Marque con una X la acción que usted desarrollaría para cada uno de los aspectos propuestos:
Frente a las alternativas de prestación de servicios para responder al cliente:
a. Se concentraría únicamente en las que mejor atienden las necesidades del cliente.
b. Se concentraría en mejorar las opciones que presente la competencia.
c. Se concentraría en analizarlas de acuerdo con los criterios establecidos por su compañía consultora.
d. Se concentraría en presentar servicios que han sido exitosos en otras compañías del sector asegurador.
e. Se concentraría en presentar opciones de servicio que no hicieran mayores demandas a su empresa consultora.
Frente a la sustentación de sus alternativas de prestación de servicios:
a. Presentaría un soporte analítico que incluyera tanto las necesidades de la entidad aseguradora como las variables críticas de la empresa consultora.
b. Analizaría en conjunto con la entidad aseguradora las ventajas y desventajas de cada alternativa de prestación de servicios.
c. Presentaría casos de otras entidades del sector que sustenten la alternativa más conveniente para la empresa consultora.
d. Solicitaría a la entidad aseguradora que realice un análisis de cada alternativa para después solo concentrarse en la que se considera más viable.
e. Invitaría a un experto en el sector asegurador para que le ayude a sustentar las propuestas frente a la empresa cliente.
Frente a las condiciones económicas de su propuesta de servicio.
a. El precio es establecido básicamente de acuerdo con las posibilidades de pago de la entidad consultora.
b. El precio es establecido de acuerdo con las condiciones de la alternativa seleccionada.
c. La propuesta de precio constituye una ventaja competitiva frente a la competencia.
d. El precio es establecido de acuerdo con las experiencias que ha tenido la empresa consultora en proyectos similares.
e. El precio es definido por la entidad aseguradora.
Frente a la ventaja competitiva de su servicio. En esta pregunta no se establece el parámetro de medición de criterio de desempeño que en nuestro criterio están recogidos en las preguntas anteriores.
Circulamos el caso elaborado por Ruth Mendoza, para la norma de la referencia. La semana pasada habíamos puesto un caso para esta norma.
Lo discutimos Sergio, MF Cabal, JCadavid y O Ovalle e hicimos comentarios. Aquí incluímos el caso original y los comentarios
UN abrazo a todos:
Caso Original:
Norma de Competencia: 240101002
La empresa consultora a la cual usted pertenece debe presentar una propuesta de servicios a una entidad aseguradora. Las necesidades de esta entidad son de tal magnitud que aunque permiten una opción de negocio importante desde el punto de vista económico y financiero, exigen una alta concentración de sus recursos de trabajo y por tanto podrían debilitar su eficiencia en otros compromisos ya adquiridos. Usted debe presentar una propuesta que concilie las necesidades de la compañía aseguradora y las posibilidades de su empresa consultora.
Marque con una X la acción que usted desarrollaría para cada uno de los aspectos propuestos:
Frente a las alternativas de prestación de servicios:
a. Se concentraría básicamente en responder a las necesidades del cliente.
b. Se concentraría en mejorar las opciones que presente la competencia.
c. Las analizaría de acuerdo con los criterios establecidos por su compañía consultora.
d. Ajustaría servicios que han sido exitosos en otras compañías del sector asegurador.
e. Se concentraría en presentar opciones de servicio que no hicieran mayores demandas a su empresa consultora.
Frente a la sustentación de sus alternativas de prestación de servicios:
a. Presentaría un soporte analítico que incluyera tanto las necesidades de la entidad aseguradora como las variables críticas de la empresa consultora.
b. Analizaría en conjunto con la entidad aseguradora las ventajas y desventajas de cada alternativa de prestación de servicios.
c. Presentaría casos de otras entidades del sector que sustenten la alternativa más conveniente para la empresa consultora.
d. Solicitaría a la entidad aseguradora que realice un análisis de cada alternativa para después solo concentrarse en la que se considera más viable.
e. Invitaría a un experto en el sector asegurador para que le ayude a sustentar las propuestas frente a la empresa cliente.
Frente a las condiciones económicas de su propuesta de servicio.
a. El precio es establecido básicamente de acuerdo con las posibilidades de pago de la entidad consultora.
b. El precio es establecido de acuerdo con las condiciones de la alternativa seleccionada.
c. La propuesta de precio constituye una ventaja competitiva frente a la competencia.
d. El precio es establecido de acuerdo con las experiencias que ha tenido la empresa consultora en proyectos similares.
e. El precio es definido por la entidad aseguradora.
Comentarios
Norma de Competencia: 240101002
La empresa consultora a la cual usted pertenece debe presentar una propuesta de servicios a una entidad aseguradora. Las necesidades de esta entidad son de tal magnitud que aunque permiten una opción de negocio importante desde el punto de vista económico y financiero, exigen una alta concentración de sus recursos de trabajo y por tanto podrían debilitar su eficiencia en otros compromisos ya adquiridos. Usted debe presentar una propuesta que concilie las necesidades de la compañía aseguradora y las posibilidades de su empresa consultora.
Marque con una X la acción que usted desarrollaría para cada uno de los aspectos propuestos:
Frente a las alternativas de prestación de servicios para responder al cliente:
a. Se concentraría únicamente en las que mejor atienden las necesidades del cliente.
b. Se concentraría en mejorar las opciones que presente la competencia.
c. Se concentraría en analizarlas de acuerdo con los criterios establecidos por su compañía consultora.
d. Se concentraría en presentar servicios que han sido exitosos en otras compañías del sector asegurador.
e. Se concentraría en presentar opciones de servicio que no hicieran mayores demandas a su empresa consultora.
Frente a la sustentación de sus alternativas de prestación de servicios:
a. Presentaría un soporte analítico que incluyera tanto las necesidades de la entidad aseguradora como las variables críticas de la empresa consultora.
b. Analizaría en conjunto con la entidad aseguradora las ventajas y desventajas de cada alternativa de prestación de servicios.
c. Presentaría casos de otras entidades del sector que sustenten la alternativa más conveniente para la empresa consultora.
d. Solicitaría a la entidad aseguradora que realice un análisis de cada alternativa para después solo concentrarse en la que se considera más viable.
e. Invitaría a un experto en el sector asegurador para que le ayude a sustentar las propuestas frente a la empresa cliente.
Frente a las condiciones económicas de su propuesta de servicio.
a. El precio es establecido básicamente de acuerdo con las posibilidades de pago de la entidad consultora.
b. El precio es establecido de acuerdo con las condiciones de la alternativa seleccionada.
c. La propuesta de precio constituye una ventaja competitiva frente a la competencia.
d. El precio es establecido de acuerdo con las experiencias que ha tenido la empresa consultora en proyectos similares.
e. El precio es definido por la entidad aseguradora.
Frente a la ventaja competitiva de su servicio. En esta pregunta no se establece el parámetro de medición de criterio de desempeño que en nuestro criterio están recogidos en las preguntas anteriores.
Suscribirse a:
Comentarios (Atom)